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公司新聞

山東聚源熱力公司開展-“我為群眾辦實事 社區(qū)服務(wù)零距離”宣傳活動

時間:2024年04月28日

      為更好保障居民用熱效果,提升供熱服務(wù)質(zhì)量,山東聚源熱力公司始終堅持以黨建為引領(lǐng),持續(xù)弘揚“紅帆筑暖標桿”黨建品牌,組織志愿服務(wù)隊深入到轄區(qū)內(nèi)各個小區(qū)開展供熱服務(wù)宣傳活動。積極為用戶提供暖心服務(wù),切實做到將服務(wù)方式由“被動”轉(zhuǎn)換為“主動”,認真傾聽并解答百姓供熱難題,為廣大用戶普及供熱常識。

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在郵電新苑小區(qū),志愿者們向居民用戶發(fā)放分戶改造明白紙、停暖后注意事項、供熱小常識等宣傳資料,并對供熱政策、服務(wù)標準、辦事程序等進行了宣傳講解,讓群眾通過微信公眾號,足不出戶辦理供熱繳費、查詢、報停等基本業(yè)務(wù),讓老百姓切實體會到“零距離”供熱服務(wù)。該小區(qū)自2022年開始進行分戶改造工作,有效消除老系統(tǒng)存在的諸多弊病,宣傳過程中,很多已經(jīng)進行改造的用戶紛紛表示用熱質(zhì)量得到極大提高。

山東聚源熱力公司將繼續(xù)圍繞履行國企社會責(zé)任,深入踐行為民服務(wù)理念,切實提高供熱質(zhì)量、提升服務(wù)水平,用實際行動詮釋以人民為中心的發(fā)展理念,以更加飽滿的服務(wù)熱情投入到供熱工作中去,以創(chuàng)新的服務(wù)態(tài)度夯實企業(yè)在群眾心中好溫暖的良好形象,為建設(shè)人民滿意的現(xiàn)代化品質(zhì)城市貢獻一份力量。